手游客服主管（1名）
客服
主管
了解玩家需求，制定服务规章，来我们这里，你的地盘你做主。
岗位职责
- 负责手游客服团队的组建和管理工作
- 制定客服工作的各项流程和规章制度，检查评估服务质量
- 管理外包客服团队，对接处理各项紧急问题
- 整理用户反馈和客服报表，主动提高玩家满意度
- 协助运营和社群完成核心玩家管理工作
任职资格
- 大专及以上学历，2年及以上游戏行业客服经验，有管理经验优先
- 熟悉手游客服工具使用，熟悉各项紧急事态的应对措施
- 熟练使用Office等工具，有基本的运营和产品理解能力、协调能力
- 能主动承担工作压力，积极乐观的应对玩家反馈、有效推动服务质量提高
- 有手游联运渠道客服经验优先，有简单的英文能力优先（非必须）
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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台湾客服主管（1名）
客服
主管
台湾地区人民的需求，对接当地团队，加入我们吧，你就是主导者。
岗位职责
- 负责公司在台港澳地区运营产品的客服管理工作
- 制定台湾地区客服话术、客诉处理规范及问题解决原则
- 管理当地客服团队，对接处理各项紧急问题
- 整理用户反馈和客服报表，主动提高玩家满意度
- 协助完成facebook、kakao等核心玩家群管理工作
任职资格
- 有在台湾运营游戏的从业经验，2年及以上台湾客服经验，有管理经验优先
- 熟悉手游客服工具使用，熟悉各项紧急事态的应对措施
- 熟练使用Office等工具，有基本的运营和产品理解能力、协调能力
- 能主动承担工作压力，积极乐观的应对玩家反馈、有效推动服务质量提高
- 了解台湾玩家习惯及好恶，能熟练使用台湾当地词汇用语，会闽南语优先
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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韩国客服主管（1名）
客服
主管
对接韩国团队，掌握韩国状态，你就是我们要寻找的人，来这里大显身手吧。
岗位职责
- 负责公司在韩国地区运营产品的客服管理工作
- 制定韩国地区客诉处理渠道、问题处理规范及玩家服务原则
- 管理当地客服团队，对接处理各项紧急问题
- 整理用户反馈和客服报表，主动提高玩家满意度
- 协助完成facebook、kakao等核心玩家群管理工作
任职资格
- 韩语达到母语水平，2年及以上韩国客服经验，有管理经验优先
- 熟悉手游客服工具使用，熟悉各项紧急事态的应对措施
- 熟练使用Office等工具，有基本的运营和产品理解能力、协调能力
- 能主动承担工作压力，积极乐观的应对玩家反馈、有效推动服务质量提高
- 了解韩国玩家习惯及好恶，能熟练使用韩国当地礼貌用语，接受韩国人
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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手游市场美术（1名）
市场
美术
了解市场最新时尚，走在流行前段，拥有无限美感，我们就缺你这样的人才，加入我们吧。
岗位职责
- 负责公司形象、产品的对外宣传活动（包括广告图、专题页面、活动图片等）的设计
- 理解对各类宣传资料、广告的设计要求，配合协助市场、运营和渠道等部门按时完成设计制作
- 根据广告内容，进行构思和策划，并设计广告美术图稿
- 进行广告美术的制作监督
任职资格
- 大专及以上学历，2年及以上相关工作经验
- 熟练掌握Photoshop等各种平面设计软件
- 熟悉游戏、特别是手游的各种宣传素材设计
- 能承担工作压力，对需求有一定的沟通和解释能力
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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手游广告设计师（1名）
广告
设计师
公司的形象，公司的包装，公司的宣传，一切由你操刀，展现出独一无二的风采。
岗位职责
- 能够高质量的独立完成各类广告、宣传图片的设计
- 能够与市场及运营等需求方有比较良好的沟通，使设计达到很好的推广效果
- 对广告图的使用和设计有一定见解，能够完成创意工作
- 进行广告美术的制作监督
任职资格
- 大专及以上学历，2年及以上相关工作经验
- 熟练掌握Photoshop等各种平面设计软件
- 熟悉游戏、特别是手游的各种宣传素材设计
- 能承担工作压力，对需求有一定的沟通和解释能力
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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游戏数据分析师（1名）
数据
分析师
一个大数据时代，所有的一切都由数据说话，你就是我们的数字艺术家，还犹豫什么，赶快来吧。
岗位职责
- 负责手游产品的数据挖掘和分析工作，提供运营和产品决策支持
- 监控运营和推广数据效果，提出阶段性报告、个案分析等
- 逐步建立业务数据模型、数据埋点规范
- 与技术部门配合完成分析数据库、报表后台和BI系统的建立
- 对业务部门进行定期培训，提高科学决策在业务部门的应用比例和效率
任职资格
- 本科及以上学历，2年及以上互联网或游戏行业数据分析经验
- 熟悉使用数据库脚本语言，熟悉MySQL、Oracle、Hadoop其中一种或多种
- 熟练使用Excel进行各种数据处理工作
- 有完善的统计学知识和软件使用经验，理解分析模型和方法
- 责任心强、工作态度积极乐观，喜爱游戏行业优先、可与技术人员良好沟通优先
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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手游支撑经理（1名）
支撑
经理
我们需要连接的桥梁，你是那个建造桥梁的高手么？那么加入我们吧，我们为你提供好了所有建材。
岗位职责
- 负责手游产品的上线对接、运营支撑工作
- 承接产品上线任务，协调公司内资源完成产品打包及上线工作
- 与渠道、平台等技术部门进行良好沟通，管理各SDK版本
- 协调QA、客服等运营资源，理解配合部门工作和瓶颈
- 对除运营和推广以外的其它发行工作做好支撑效果
任职资格
- 大专及以上学历，3年及以上游戏行业运营支撑或项目管理或接口人经验
- 熟悉手游产品的上线、运营流程，理解各部门间关系
- 熟练使用Office等工具，有与技术和程序员沟通的能力
- 工作认真、细致，主动汇报、态度积极
- 有至少2款以上完整的手游项目经历，兼具国内及海外经验优先
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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繁体（台湾）社群专员（1名）
社群
专员
喜欢用繁体字和玩家打交道么？喜欢流连台湾各大网络社区么？来吧，我们等活跃起来！
岗位职责
- 负责手游在台湾社区（facebook、巴哈、Line等）的维护工作
- 负责在FB等渠道组织活动和内容，提高粉丝数量和质量
- 有计划的培植核心玩家群，并建立长期有效的关系
- 撰写产品攻略和介绍，与台湾玩家做直接沟通
- 引导玩家在线上线下的舆论导向，推进产品活跃
任职资格
- 大专及以上学历，1年及以上台湾地区手游社群工作经验
- 熟悉facebook、Line、巴哈等主流玩家社区
- 紧跟台湾潮流热点、熟知泛娱乐消息，对台湾习语十分熟悉
- 熟练使用Office，文案能力良好，工作主动、汇报及时
- 有基本PS能力优先，会闽南语优先，接受台湾本地人
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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韩国社群专员（1名）
社群
专员
韩式风采，韩式潮流，只要你了解，只要你认为畅通无阻，那么这里就有你掌管。
岗位职责
- 负责手游在韩国当地社区（facebook、kakao、BBS等）的维护工作
- 负责在FB等渠道组织活动和内容，提高粉丝数量和质量
- 有计划的培植核心玩家群，并建立长期有效的关系
- 撰写产品攻略和介绍，与韩国玩家做直接沟通
- 引导玩家在线上线下的舆论导向，推进产品活跃
任职资格
- 韩语必须，大专及以上学历，1年及以上韩国地区手游社群工作经验
- 熟悉facebook、kakao、媒体论坛等主流玩家社区
- 紧跟韩国潮流热点、熟知泛娱乐消息，了解韩国当前热门游戏
- 熟练使用Office，文案能力良好，工作主动、汇报及时
- 有基本PS能力优先，韩语能达到或接近母语水平，接受韩国人
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
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Facebook运营（1名）
运营
我们不要局域网，我们要广域网，我们要面向世界服务！我知道你可以的，来吧。
岗位职责
- 负责公司手游在Facebook官方粉丝页的维护工作
- 负责在FB等SNS渠道组织活动和内容，提高粉丝数量和质量
- 有计划的培植核心玩家群，并建立长期有效的关系
- 理解新媒体传播模式，对营造K-factor有自己的理解
- 引导用户舆论方向，推进产品正向口碑
任职资格
- 英语必须，大专及以上学历，3年及以上facebook相关工作经验
- 基本PS能力优先，有中英文文案能力
- 紧跟海外游戏热点、熟练使用FB运营和传播工具
- 喜爱游戏行业，工作主动、汇报及时
简历投递邮箱：jobs@firevale.com
firevale June 17th, 2015
Posted In: 手机游戏社群